Audifarma informó que los servicios de turno virtual y la solicitud de medicamentos a domicilio quedan temporalmente deshabilitados.
La organización farmacéutica Audifarma anunció a través de un comunicado de prensa que habían tenido un ataque cibernético a su infraestructura tecnológica. Inmediatamente la organización identificó el tipo de ataque, activaron todos los protocolos de seguridad informática para frenar el ataque y procedieron a deshabilitar los servidores físicos y virtuales para poder proteger y resguardar la información de su organización y la de sus usuarios.
Audifarma es la encargada de distribuir los medicamentos de varias EPS y reportó a la comunidad en general que los canales digitales como lo son: su Página web, su App, el turno virtual y la solicitud de medicamentos a domicilio y de agendamiento estarían deshabilitados temporalmente.
Sobre la atención en la entrega de medicamentos, este no tendrá ninguna alteración y seguirá prestando su servicio con normalidad en los horarios habituales a nivel nacional.
“Hemos implementado un plan de contingencia para que desde nuestros centros de atención podamos seguir atendiendo a las personas para hacer la dispensación de los medicamentos que requieren”, indicó Giovanny Mesa, gerente general de Audifarma.
En el documento escrito agradecieron a todos sus usuarios por su paciencia y comprensión ante el imprevisto presentado, pero aseguraron que ellos están comprometidos con la seguridad y bienestar de todos y que además continuarán monitoreando la situación para que no salga de control.
“Rechazamos tajantemente este tipo de ataques informáticos a las empresas del sector porque atentan a la salud de todos los colombianos”, concluye el escrito de Audifarma.