Colombianos podrán librarse de los mensajes no pedidos que envían las operadoras de telefonía

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Colombianos podrán librarse de los mensajes no pedidos que envían las operadoras de telefonía
Colombianos podrán librarse de los mensajes no pedidos que envían las operadoras de telefonía

La CRC anunció la ampliación del Registro de Números Excluidos (RNE), una iniciativa reforzada por la Ley 2300 de 2023, también conocida como la ley «Dejen de Fregar». A partir del 10 de abril, este registro permitirá a los consumidores bloquear no solo mensajes de texto (SMS) publicitarios, sino también mensajes vía aplicaciones o web, correos electrónicos y llamadas telefónicas con fines comerciales. Los usuarios deberán especificar los canales a través de los cuales prefieren no ser contactados.

Además, desde el 3 de abril, la CRC habilita la inscripción en la plataforma para que las empresas puedan consultar el RNE y así asegurarse de no contactar a los consumidores registrados, cumpliendo con la normativa. La Directora Ejecutiva de la CRC, Lina María Duque Del Vecchio, enfatiza la importancia de que los proveedores de bienes y servicios se registren para acceder a esta herramienta y eviten contactar a los consumidores excluidos. En caso de incumplimiento, los afectados podrán denunciar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para las acciones pertinentes.

Esta medida busca proteger la privacidad de los consumidores y reducir el impacto de la publicidad no deseada.

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