El proyecto de ley pasó los cuatro debates en el Congreso y ahora se espera que se acuerde un texto definitivo para que pase a ser ley una vez lo firme el presidente de la República.
El Congreso de la República aprobó un proyecto de ley que busca eliminar el acoso telefónico por parte de las entidades financieras y proveedoras de bienes y servicios a los deudores en Colombia.
La iniciativa, liderada por el senador Juan Carlos Wills, busca proteger la intimidad de las personas y limitar las llamadas y otros medios de contacto a dos veces por semana, de lunes a sábado en horarios específicos.
El senador Wills explicó que la normativa también limita los mensajes de texto, mensajes de datos, correos electrónicos y similares provenientes de entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera y todas las entidades que adelanten gestiones de cobranza.
Además, se prohíbe a estas entidades contactar a las referencias personales o de otra índole.
El incumplimiento de estas disposiciones por parte de las entidades financieras y proveedoras de bienes y servicios podrá ser sancionado por práctica abusiva y una violación directa de las normas sobre protección a los consumidores.
El proyecto de ley pasó los cuatro debates en el Congreso y ahora se espera que se acuerde un texto definitivo para que pase a ser ley una vez lo firme el presidente de la República.
El senador Wills enfatizó que «los colombianos tienen derecho a que no los estén molestando en horario no hábil, cuando estén descansando, cuando estén con sus familias, que no sean molestados por estas entidades. Les decimos a las entidades financieras y proveedoras de bienes y servicios: dejen de fregar».